Comunicación organizacional y gestión del talento humano en instituciones de Educación Superior
DOI:
https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v8i3.1883Palabras clave:
comunicación organizacional; gestión del talento humano; educación superior; comunicación interna; retención docenteResumen
La comunicación organizacional y la gestión del talento humano se investigaron durante años como campos separados dentro de la universidad, pese a que operan sobre el mismo cuerpo docente y administrativo. El estudio analizó cómo la producción científica publicada entre 2021 y 2025 articula ambos campos en instituciones de educación superior. Se aplicó un enfoque cualitativo mediante revisión documental con procedimiento sistematizado. La búsqueda se realizó en Scopus, SciELO, DOAJ y Crossref con descriptores en español e inglés, y arrojó un corpus final de diez documentos, sometidos a una matriz de análisis y a codificación categorial abierta. El análisis identificó seis categorías. La comunicación interna asociada al clima y a la satisfacción laboral apareció en siete de los diez documentos; el liderazgo comunicativo, el desarrollo profesional y la retención aparecieron en cinco cada uno. Cuatro documentos vincularon la digitalización de los canales con la continuidad operativa durante y después de la pandemia. La producción latinoamericana del corpus se concentró en diagnósticos institucionales de alcance local, con escasa contrastación entre países. Los resultados sugieren que la comunicación interna media entre las prácticas formales de talento humano y sus efectos sobre la permanencia del personal académico.
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