Modelo de gestión documental para la empresa pública de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
DOI:
https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v5i5.725Palabras clave:
modelo; gestión; documentosResumen
Este proyecto tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión documental con la ayuda de la NORMA ISO 9001: 2015, para la generación, recepción, conservación, control y eliminación de documentos dentro de la empresa pública de la ULEAM, de manera que los trabajadores y personal administrativo puedan llevar a cabo los procesos con un mejor control en las actividades organizacionales. El diseño metodológico del presente trabajo, se basó en el método cuali-cuantitativo identificando a través de la opinión de profesionales de la empresa pública el análisis y la estructura de aspectos ligados al cumplimiento de los procesos establecidos en el departamento de gestión documental, se aplicó técnicas como la entrevista y encuesta al personal administrativo. Se obtuvo como resultado la importancia de llevar a cabo un modelo de gestión documental para agilizar procesos y a su vez tener información de manera rápida, eficiente y eficaz brindando así un mejor servicio. Se concluyó con la importancia de llevar a cabo trabajos automatizados para lograr un buen respaldo de toda la información documental con la ayuda especial de sistemas de gestión documentales autorizados.
Descargas
Citas
Alvarez Gordon, W. (2018). Modelo de gestion documental para el departamento de personal. Editorial Academica Espanola.
Bello Moreno, I. (2020). Sistema de gestion de documental para el departamento de recursos humasnos, fundamentado en los requisitos de la norma Iso 9001:2008. Tesis doctoral, Universidad Catolica de Peru.
Bustamante Chong, M., & Quijije Quijije , C. (2022). Gestion documental y manejo de archivo: Caso Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabi- Departamento de Talento Humano, 2019-2021. Tesis de investigacion , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabi.
Campos Cruz, V. (2017). Sistema de gestion documental basado en la Norma ISO 9001:2015. Tesis de Postgrado, Universidad de Guayaquil.
Chavez Morrillo, A. (2020). Tecnicas activas para el manejo de la gestion documental de la unidad Parambas. Tesis de pregrado, Universidad Tecnica de Manabi.
Crespo Munoz, F. (2019). La descripción archivística en el marco de la gestión documental por procesos. CSIC, 42(4), 16-32.
Fabara Pacheco, M., & Pavon Rosero, L. (2021). Modelo gestión documental digital aplicado a los procesos frecuentes de contratación pública para la Administración Zonal Eloy Alfaro del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito. Tesis de Postgrado, Universidad Central del Ecuador.
Garcia Remache, J. (2020). Diseño de un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013, para la emisión de documentos de identificación militar en la matriz de la Dirección de Movilización del Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas. Tesis de maestria, Universidad Andina Simon Bolivar.
Gómez, A. E. (2018). Investigaciones y aplicaciones prácticas de la gestión de documentos en instituciones de educación superior. Tesis doctoral, Universidad central de Venezuela.
Ministerio de inclusion economica y social. (2020). Instructivo de gestion documental y archivo del ministerio de inclusion economica y social. Obtenido de https://www.inclusion.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2021/02/tivo_de_gesti%C3%93n_documental_y_archivo_del_ministerio_de_inclusi%C3%93n_econ%C3%93mica_y_social_reformado-1.pdf
Ministerio de turismo. (2018). Manual y politica de gestion documental y archivo. Obtenido de https://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2018/02/manual-de-gestion-documental.pdf
Molano Rojas, J. (2018). Implementacion de un sistema de gestion documental. Tesis doctoral, Universidad pedagogica y tecnologica de Colombia.
Nino Salcedo, A. (2020). Diseno de un modelo de gestion documental para el area juridico y de contratatacion de unitropico. Tesis de grado, Universidad de Bogota Jorge Tadeo Lozano.
Parray Godoy , D. (2020). Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 para una empresa de consultoría informática. Tesis de Postgrado, Pontifica Universidad Catolica del Ecuador.
Perez Falco, G., & Cisneros Lopez , R. (2020). Modelo de gestion documental de la Universidad Tecnica del Norte. Tesis de Postgrado, Universidad Tecnica del Norte.
Portal Melendrez , L., & Zea Monzon , P. (2022). Propuesta de mejora de la gestión documental con base en la Norma ISO 15489 de la División de Archivo Central de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria como soporte a la certificación de la Norma ISO 9001. Tesis doctoral, Pontificia Universidad Catolica del Peru.
Salazar Pereira, J. (2019). Diseno de un modelo de gestion documental. Tesis doctoral, Universidad Tecnica de Chile.
Triana Torres, J., & Moreno Rodriguez, I. (2021). Armonización entre la gestión documental, la calidad y la seguridad de la información en una institución de educación superior. Redalyc, 13(2).
Zambrano Plua, I., Quindemil Torrijo, E., & Rumbaut Leon , F. (2021). Gestion documental en universidades: Una Mirada desde Latinoamerica. 6(5), 108-119
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2023 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
