Salinas Bocón, K. y Giancarlo Ormaza, M. 2024. Gestión por procesos y productividad laboral en la Dirección Nacional de Investigación de Delitos contra la vida, muertes violentas, desapariciones, secuestro y extorsión en Ecuador . Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS. 6, 7 (nov. 2024), 34–44. DOI:https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i7.1303.