RUIZ ALCIVAR, A. M. .; PONCE CABRERA, N. M. .; TUSA, E. .; LOJÁN CUEVA, E. L. . Comparación de algoritmos de aprendizaje automático para la predicción del abandono de clientes en ISP . Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 591–608, 2026. DOI: 10.59169/pentaciencias.v8i2.1831. Disponível em: https://www.editorialalema.org/index.php/pentaciencias/article/view/1831. Acesso em: 27 jun. 2026.