Ruiz Alcivar, Ana Maria, Nayelhy Marisol Ponce Cabrera, Eduardo Tusa, y Edison Luis Loján Cueva. 2026. «Comparación De Algoritmos De Aprendizaje automático Para La predicción Del Abandono De Clientes En ISP». Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS 8 (2):591-608. https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v8i2.1831.