Saenz Jara, Lilibeth Dayana, y Alberto Rodríguez Rodríguez. «Modelo De gestión Para La Calidad Del Servicio a Los Pacientes En El Hospital Del día Jipijapa». Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS 4, no. 2 (mayo 23, 2022): 112–123. Accedido octubre 28, 2026. https://www.editorialalema.org/index.php/pentaciencias/article/view/79.